Curso Online de Gestión por Procesos | Pupilum

Curso Online de Gestión por Procesos

40 Horas
Lectivas
8,6Créditos
CFCComisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud

Sobre el Curso Online Gestión por Procesos

Con este curso el alumno se capacitará para implantar el enfoque de la gestión sanitaría basada en procesos, identificando los procesos de su organización, así como diseñando, midiendo e implantando un proceso.

¿Por qué este curso? Porque la Gestión por Procesos es un elemento que ha demostrado su utilidad a la hora de obtener eficiencia en las organizaciones y más en las sanitarias. 

En este curso, el alumno:

• Aprenderá el concepto de calidad y sus dimensiones, conociendo la evolución histórica de los enfoques empleados en la evaluación de la calidad. Además, sabrá interpretar el concepto de Calidad Total e incorporar la Calidad como una actitud profesional.

• Aprenderá el concepto de mejora continua, con las fases de ciclo y sus herramientas.

• Conocerá los principales Sistemas de Gestión de la Calidad, así como contextualizar la Gestión de Procesos en estos Sistemas.

• Comprender por qué surge la Gestión por Procesos y sus bases conceptuales, entendiendo a la Organización/Empresa como un sistema.

• El alumno aprenderá a identificar los tipos de procesos que puede tener una organización, así como representarlos: Mapa de Procesos.

• Aprenderá las etapas de la planificación de un proceso, conociendo las características y las herramientas.

• También aprenderá a representar gráficamente el proceso y documentarlo.

• Conocerá como vencer la resistencia al cambio y las dificultades que supone la implantación de la gestión por procesos.

• Por último aprenderá a desarrollar un plan para implantar la Gestión por Procesos.

Sobre el Profesor

Este curso está impartido por el Dr. Ricardo Ruiz de Adana Pérez, especialista en Medicina Interna, Familiar y Comunitaria en el Centro de Salud de Segre, Madrid. Fue Técnico de Salud de Atención Primaria del antiguo Insalud. Ha sido Jefe de estudios de la Agencia Laín Entralgo, Coordinador del Programa Docente de Medicina de Familia y Comunitaria y Coordinador de Calidad en la Dirección general de Aseguramiento al Paciente en Madrid. También es autor de numerosas publicaciones sobre calidad y gestión de procesos.

Contenido del Curso

En el Curso Online de Gestión por Procesos se tratarán los siguientes temas: 

  1. Calidad: ¿De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos?
  2. El ciclo de mejora: Herramientas básicas para la mejora de la calidad y su evaluación
  3. Sistemas de Gestión de Calidad
  4. Bases conceptuales de la Gestión por Procesos
  5. El diseño de Procesos
  6. La implantación y mejora continua de los procesos

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Acreditación

Actividad docente, con número de expediente 07-AFOC-01348.1/2015, acreditada por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias de la Comunidad de Madrid - Sistema Nacional de Salud, con 8,6 créditos de formación continuada para las profesiones sanitarias. 

Etiquetas: Gestión